Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tam Saatinde olarak, platformumuzu kullanan müşteri, işletme ve personel kullanıcılarımızın kişisel verilerini aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu, e-posta adresi.
• Randevu bilgileri: randevu alınan işletme, hizmet, personel, tarih-saat, randevu notları, randevu geçmişi ve durumu (gelindi / gelinmedi / iptal).
• Değerlendirmeler: işletmeler hakkında verdiğiniz puan ve yorumlar.
• İşlem güvenliği: şifrenizin geri döndürülemez özeti, giriş denemeleri, IP adresi, oturum bilgileri.
• Google ile giriş: bu yöntemi seçerseniz Google'dan yalnızca adınız, e-posta adresiniz ve Google hesap kimlik numaranız alınır. Google şifrenize erişilmez.
• İşletmeler için: işletme bilgileri, adres, fotoğraflar, üyelik ve ödeme kayıtları.

2. İşleme amaçları

• Randevu oluşturma, değiştirme ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Randevu onayı, hatırlatma ve değişiklik bildirimlerinin e-posta ile iletilmesi,
• Randevu alınan işletmenin hizmeti sunabilmesi için bilgilerinizin ilgili işletmeyle paylaşılması,
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Randevu bilgileriniz yalnızca randevu aldığınız işletme ve personeli ile paylaşılır. Bildirimlerin iletilmesi için e-posta hizmet sağlayıcılarından, verilerin saklanması için barındırma (sunucu) hizmet sağlayıcılarından destek alınmaktadır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarına talep halinde bilgi verilebilir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz platform üzerindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır. İşletmeler, telefonla veya yüz yüze aldıkları randevuları da sisteme kaydedebilir.

6. Saklama süresi

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı serverhesap8@gmail.com iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.